Некоторые покупатели приобретают iPhone, извлекают из коробки содержимое, кладут туда что-то другое, запечатывают коробку и пытаются вернуть ее в магазин. Как сообщает Bloomberg со ссылкой на журналиста Марка Гурмана, иногда такие схемы используются в больших масштабах, чтобы перепродавать украденные детали. Раньше сотрудникам Apple Store приходилось вскрывать коробки и вручную проверять их содержимое, но теперь Apple начала внедрение специального диагностического устройства, которое позволяет проверить iPhone, не нарушая заводскую упаковку.

Система сканирует смартфон прямо внутри закрытой коробки и запускает диагностику, чтобы убедиться, что устройство на месте и его компоненты не извлечены. Если проверка проходит успешно, коробку можно оставить запечатанной и вернуть товар в продажу без отправки на дополнительную обработку.

По данным Гурмана, Apple начала поставлять новое оборудование в магазины в начале октября 2026 года, а теперь система постепенно вводится в эксплуатацию. Решение использует наработки технологии Presto, уже применяемой Apple для беспроводного обновления программного обеспечения iPhone без вскрытия коробки.