С 1 октября 2026 года вступили в силу изменения в работе мобильного приложения M-Belarusbank. Чтобы избежать недопонимания и помочь жителям нашего района адаптироваться к нововведениям, мы попросили начальника Центра банковских услуг № 724 ОАО «АСБ Беларусбанк» г. п. Хотимск Людмилу Платонову подробно рассказать о том, что именно меняется и как продолжать пользоваться банковскими сервисами с максимальным комфортом.

– Людмила Владимировна, многие клиенты уже услышали о грядущих изменениях в мобильном приложении. Стоит ли волноваться, что сервис станет менее удобным?

– Волноваться не стоит. Оба сервиса – и мобильное приложение M-Belarusbank, и онлайн-банк Belarusbank – продолжат функционировать в штатном режиме. Изменения касаются лишь некоторых настроек и пакетов услуг, которые теперь можно заменить на бесплатные аналоги.

• О каких именно пакетах услуг идет речь?

– С 1 октября в мобильном приложении M-Belarusbank прекращается бесплатное предоставление пакетов услуг «Полный» и «Базовый» по ряду карточных продуктов. Это касается держателей карт клубов «Персона», «Леди», «Мужской Клуб», «Изи карта» (в том числе студенческих и для учащихся), «#можновсе», «Зебра», «Шчодрая» и «Лайм».

Но есть отличная новость: в онлайн-банке Belarusbank (это веб-версия, через браузер) для всех перечисленных карт уже доступен полностью бесплатный сервис push-уведомлений по совершенным операциям.

• То есть уведомления никуда не исчезнут?
• Именно так! Просто меняется площадка. В онлайн-банке доступны следующие типы бесплатных push-уведомлений:

По приходным и расходным операциям – для карт: «Леди», «Персона», «Зебра», «Мужской Клуб», «Изи карта», «#можновсё», «Шчодрая» и «Лайм».

Только по расходным операциям – для карт: «Карт бланш», «#настарт», «Бархат», «Свои», «Карта учащегося», «Студенческая».

• Как клиенту самостоятельно подключить эти бесплатные уведомления?
• Процедура займет пару минут. Нужно зайти в онлайн-банк Belarusbank и выполнить следующие шаги:

В разделе «Продукты» открыть вкладку «Карты» и выбрать нужную карту.

На странице карты нажать значок настроек в правом верхнем углу и перейти в раздел «Управление картой».

Выбрать пункт «Уведомления», нажать «Подключить», затем выбрать нужный тип PUSH и подтвердить действие. После получения подтверждения push-уведомления активируются автоматически.

• А что насчет держателей популярной карты «Бархат»? Для них что-то меняется?

– Держателям карты «Бархат» не следует беспокоиться! Уведомления об операциях по их картам сохраняются и не становятся платными. Клиенты, как и прежде, будут бесплатно получать SMS-уведомления о приходных и расходных операциях. При желании они также могут дополнительно подключить бесплатные push-уведомления (только о расходных операциях) в онлайн-банке.

– Еще один важный вопрос, который волнует многих: люди часто добавляют в приложение карты своих пожилых родителей или супругов, чтобы помогать им оплачивать услуги. Что будет с этим?

– Здесь действительно есть важное нововведение. С 1 октября 2026 года в приложении M -Belarusbank будет недоступно добавление карт, принадлежащих другим людям, включая близких родственников. В целях безопасности приложение теперь привязывается строго к личности владельца.

Если в вашем приложении уже добавлены чужие карты, их необходимо удалить. Делается это так: заходите в раздел «Карты» → выбираете карту → «Настройки» → «Удалить карту». Отмечу, что если после 1 октября в приложении останутся карты разных владельцев, ранее оплаченные пакеты услуг по ним продолжат действовать до окончания своего срока, однако дальнейшая их активация будет ограничена.

• Но как же тогда помогать близким и оплачивать их счета?

– Для дальнейшего удобного проведения операций по счетам родственников банк предлагает простое и надежное решение – оформить дополнительную карту к их счету, но на ваше имя.Для этого владельцу основного счета необходимо обратиться в наше отделение (ЦБУ № 724) с паспортом и реквизитами вашего паспорта. Готовую дополнительную карту может забрать как сам владелец счета, так и лицо, на имя которого она оформлена. Хочу обратить внимание, что родственные отношения не являются обязательным условием для оформления такой дополнительной карты. Исключение составляет лишь оформление карт на имя несовершеннолетних.

– Людмила Владимировна, спасибо за подробные разъяснения. Что Вы посоветуете тем, кто не очень уверенно чувствует себя в смартфонах и онлайн-банках?

– Я советую не откладывать настройку уведомлений и перевыпуск карт для родственников в долгий ящик. А если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в подключении push-уведомлений в онлайн-банке, наши специалисты всегда готовы прийти на помощь. Мы работаем для того, чтобы банковские технологии были для вас удобными и безопасными.