— Когда получаю «жировку» на оплату коммунальных услуг, нередко вижу, что там уже отмечен расход воды, который не соответствует показаниям моих счетчиков. Почему так происходит?

Светлана М.

Начальник расчетно-справочного центра г. Осиповичи КУП «Могилёвский областной центр информационных систем» Ольга Третяк:

• Потребитель обязан ежемесячно снимать показания счетчиков горячей и холодной воды до последнего дня текущего месяца.

Вносить показания счетчиков воды нужно каждый месяц, даже если цифры не изменились. Сделать это необходимо во время оплаты жилищно-коммунальных услуг за текущий месяц — до 25 числа ежемесячно. Если опоздать, начисляются пени — 0,3% в день.

Эти данные используют для расчета платежей за холодное и горячее водоснабжение, а также водоотведение, но уже в следующем месяце.

Что будет, если данные о показаниях счетчиков воды не будут переданы или придут с опозданием?

Если вовремя не внесена плата по счетчикам, потребителю автоматически начислят сумму исходя из его среднего потребления за последние два месяца (п. 33 постановления Совмина от 27.08.2025 г. № 465 «О расчетах в сфере жилищно-коммунального хозяйства»). А если показания ранее не передавались, то расчет пойдет по утвержденным нормам на каждого человека, прописанного в квартире. Позже, когда потребитель предоставит реальные цифры со счетчиков, сделают перерасчет.

Нередко трудности возникают с коррекцией показаний счетчиков за воду через систему ЕРИП с помощью мобильного интернет-банкинга.

Пример того, как это делается. На нужной вкладке несколько раз нажать кнопку «Инфо», пока не появятся показания счетчиков, и заполнить поле «Счетчик. Текущее значение».

По всем возникающим вопросам по оплате коммунальных услуг можно получить разъяснения по телефону 42-489 или обратившись в РСЦ по адресу Сумченко, 15.