Нет сдачи с 100 рублей — ситуация вполне обычная, особенно если покупка небольшая. Но может ли продавец в таком случае просто отказаться продавать товар и предложить покупателю самому искать размен? Этот вопрос прокомментировала изданию Mlyn.by адвокат Минской городской коллегии Дарья Хаткевич.

Поводом стала история белоруски, которая вместе с молодым человеком пришла покупать линзы. Тот протянул продавцу 100-рублевую купюру, однако сдачи в кассе не оказалось. В итоге покупателям предложили другой вариант оплаты, и девушке пришлось рассчитаться своей банковской картой.

По словам юристки, отсутствие сдачи — проблема магазина, а не покупателя. Отказать в продаже только потому, что человек пришел с крупной банкнотой, нельзя. Торговый объект должен самостоятельно обеспечить кассу необходимыми разменными деньгами.

Не обязан покупатель и приобретать что-нибудь еще, чтобы сумма стала удобнее для расчета. Поэтому знакомое предложение добавить к покупке жвачку, шоколадку или другую мелочь ради сдачи может быть только предложением — заставить человека это сделать магазин не вправе.

Если продавец все же отказывается продать товар из-за отсутствия сдачи, покупатель может обратиться к администратору или заведующему магазином.

За необоснованный отказ в обслуживании и нарушение правил торговли предусмотрена административная ответственность. Штраф может составить до 10 базовых величин, то есть до 450 рублей. При повторном нарушении в течение года — от 10 до 30 базовых, или от 450 до 1350 рублей.